Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB Happy mum by Leszczynska


1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden.

1.2 Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er innerhalb von 10 Tagen sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen.

1.3Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2 Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Happy mum die Bestellung per E-Mail.


3. Preise 

3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).  Die Bearbeitungsgebühren und Versandkosten werden extra verrechnet.

3.2 Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.

3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.


4. Lieferbedingungen und Versandkosten

4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz und der EU nach Abschluss des Zahlungsvorgangs.

4.2 Die Lieferung erfolgt so rasch wie möglich.  Sollte innerhalb von 10 Arbeitstagen der Kunde die Ware nicht erhalten und auch keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. 
Bei Lieferungen in die EU beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 10 Arbeitstagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

4.3 Die Belieferung erfolgt innerhalb der Schweiz direkt durch die Schweizer Post.


Für die Auslieferung per Post innerhalb der Schweiz verrechnen wir einen einmaligen Versandkostenanteil von 9.00 CHF pro Bestellung, auch wenn die Auslieferung in mehreren Paketen erfolgt. Ab einem Warenwert von 100 CHF erfolgt Lieferung versandkostenfrei.Ihre Bestellung erhalten Sie innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend kontaktiert.

4.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Happy mum zu Teillieferungen berechtigt.


5. Zahlung
5.1 Sie haben die Möglichkeit, die Rechnung per Kreditkarte (Visa/Mastercard), Postfinance, per Paypal oder via Vorauszahlung (innerhalb von 7 Tagen) auf folgendes Konto zu begleichen:


Happy mum by Leszczynska

Postkonto-Nr.: 61-59366-6

IBAN: CH94 0900 0000 6105 9366 6

BIC: POFICHBEXXX

 
5.2 Bei der Zahlung per Paypal erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.3 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.4 Bei der Zahlung auf Rechnung wird der Kaufpreis am Tag des Eingangs der Lieferung bei Ihnen fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innert 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug. In diesem Fall behält die Happy Mum sich das Recht vor, den Kunden neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr in Höhe von CHF 10.00 pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die uns durch Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen Kosten eines beauftragten Inkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.


6. Widerrufsrecht


6.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der Happy mum schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:


Happy mum by Leszczynska
Weierstrasse 30
5313 Klingnau
service@happy-mum.ch

6.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen.  Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Happy mum by Leszczynska zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.

6.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt,  dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung der Ware. Die Happy mum kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Happy mum gewährt dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Happy mum behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Ware nachzuliefern.

7.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst finden Sie unter

service@happy-mum.ch

7.3  Liegt ein Mangel vor, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen  vorbehalten.

7.4Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.


8.Urheberrecht / Copyright

Inhalt und Struktur der durch die Happy mum publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.


9 Haftung

9.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

9.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.


10 Rechtsanwendung und Gerichtsstand

10.1 Für Klagen des Kunden und des Anbieters ist das Gericht am Sitz der Happy mum by Leszczynska zuständig.


11Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.